よくあるご質問

当院には専用駐車場や提携駐車場はございません。近隣コインパーキングのご利用をお願いしております。

お支払いは現金のみとさせていただいております。
受付に設置しております、自動精算機でのお支払いをお願いいたします。

当院の休診日は月曜午前、土日、祝日となっております。

可能です。患者さんの手間や移動時間の負担を考慮し、可能なかぎり院内処方をおこなっており、お会計と同時に薬をお渡ししております。
院内のスペースの関係上、在庫にない薬を処方する場合や、ご本人が院外処方を希望される場合は、処方せんを発行いたしますので、ご希望の調剤薬局で薬をお受け取り下さい。

周辺には薬局がございます。
「処方せん受付」「保険薬局」「保険調剤」等の表示のある薬局であれば、ご自宅や職場周辺の薬局などお好きな場所に持っていくことができます。

　処方せんの再発行は可能ですが、再度診察とさせていただいております。Webでの予約もしくは直接ご来院をお願いいたします。その際の診察料及び処方せん料が全額自費でのお支払いとなります。薬剤の購入については保険が適応となります。
通常、処方せんの期限は、交付された日を含めた「4日以内」となっております。期限を過ぎてしまうと、その処方せんは無効扱いとなり、薬局では受付することができないためご注意ください。

　可能です。その場合でも再度診察とさせていただいております。Webでの予約もしくは直接ご来院をお願いいたします。その際の診察料及び処方せん料が全額自費でのお支払いとなります。薬剤の購入についても自費でのお支払いとなります。

当院では、税務上の観点から「請求書兼領収証」「診療費明細書」の再発行は原則として行っておりません。保険請求や医療費控除等に必要な場合もございますので、これらの文書は紛失したり破棄しないよう、十分にお気をつけください。

再発行を希望される場合は、下記注意事項をご確認の上、受付にお申し出ください。
再発行手数料として領収証明書1枚につき1,000円（税別）、診療費明細書1枚につき、300円（税別）を頂戴いたします。
再発行した書類には、二重発行を防ぐため「済」の印を明記させていただきます。

可能です。ご郵送での対応はできかねますのであらかじめご了承ください。
別途文書料がございます。書類をお渡しする際に精算いたします。

可能です。ご郵送での対応はできかねますのであらかじめご了承ください。
指定の様式・書類がある場合は受付で提出をお願いいたします。
お渡しに1週間前後お時間を頂戴することがございます。
別途文書料がございます。書類をお渡しする際にご精算いたします。

当院は労災指定医療機関ではございません。しかし、診察料をご本人が立て替えていただけましたら、診察・診療は可能であります。

当院は生活保護法の指定医療機関ではございません。全額自費での診察・診療とさせていただいております

　午前は9:50から受付開始となっております。
Web予約は当日朝7:00からおこなっております。

詳しくはホームページのトップページをご参照ください。
（トップページの文字をタップするとそのページに移ります）

　お待たせする時間を少なく、順番予約優先とさせていただいております。当日朝7:00から、ご予約をお取りすることができます。お好きな時間帯でご予約をお取りください。

　もちろん診察させていただきます。基本的にはご予約の方を優先しておりますので、待ち時間が長くなることがありますが、ご了承ください。医療DX化による診療業務のシステム化・効率化を図り、待ち時間の短縮を目指しており、予約なしでも待ち時間が少しでも少なくなるよう努めて参ります。
診察終了時間ではなく、受付終了時間までのご来院をお願いいたします。

可能です。その場合は一度医療費を全額自己負担としております。
同月内に再度保険証（もしくは保険証が紐づけされたマイナンバーカード）を持参し、14:00～15:00の間にご来院いただけましたら差額分をご返金いたします。

診察なしで薬を処方することは医師法第20条（無診察治療等の禁止）で禁止されております。
診察せず「薬だけ処方」するのは法律違反となります。

投薬をご希望の方は医師の診察が必要となりますのでご承知いただけますと幸いです。

初めて受診される方は、保険証（もしくは保険証が紐づけされたマイナンバーカード）、お薬手帳、お持ちであれば他院からの紹介状、検査・診断結果をご持参ください。

　皆さまに安全な医療を提供するため、他医療機関を受診されている方や内服薬がある方は必ずお申し出ください。

医療機関で治療しているご病気で、診断や治療方針に不安を感じた場合は「セカンドオピニオン」をご利用ください。
セカンドオピニオンは別の医師から意見を聞くことで、病気や治療法に関する理解を深め、納得して治療を選択するための方法になります。
同一の病気について複数の医療機関で同時、もしくは短期間に治療を受けることを重複受診と呼ばれます。その場合は、診察料含め全額自費診療になることもございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　現在1時間あたり10人～20人（1人あたり3分～6分）を診察している状況となっております。患者さんの皮膚の重症度や処置内容、診てもらいたい数、部位によっては診察時間が前後することが大いに予想されます。
スムーズな診療・診察を行うにあたり、皆さまのご協力をお願いいたします。

ホームページもしくはLINEから、ワクミー（Wakumy）の「Webサイト」から予約をお取りするシステムとしております。
詳細については「初めての方へ」をご覧ください。
医療DX化による診療の効率化を目指し、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ワクミーはレイヤード株式会社が開発した、クリニック向けの予約システムになります。特別なアプリを入れなくても、ワクミーのサイトからメールアドレスもしくはLINE認証によるアカウント登録を行うことで、「2回目以降の入力の手間が省ける」「待ち人数の確認が可能」「診察の順番が近づくとお知らせメールが届く」などができます。

取得した番号の5番前の患者さんの診察が始まると自動でお知らせが届くようになっております。余裕をもったご来院をお願いしております。
A1～A5の番号を取得した患者さんは受付時間の開始時間に間に合うよう、受付をお願いいたします。

また、ご自身の順番が来なくても、診察終了時間ではなく受付終了時間までにご来院ください。
受付終了時間後にご来院された場合、キャンセルとなります。ご了承ください。

ワクミーでのWeb予約を取得する際に、メールアドレス登録もしくはLINE連携をすることで、自動でお知らせが届くようになっております。

お知らせメールが届かない場合は下記ドメインメールを受診できるよう受信設定をお願いいたします。
・noreply@wakumy.lud.inc
・symview@layered.inc

スムーズに診察へ移れるよう、ワクミーでのWeb予約がお済みになった後、Web問診を前もってお願いしております。
Web問診だけでは、Web予約を取得していないためご注意ください

　当院は電話で予約はお取りすることができません。患者さんご本人もしくはご家族がワクミーの「Webサイト」からの予約をお取りするシステムとしております。医療DX化による診療の効率化を目指し、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

じっくり外来やファストパス受付についてはキャンセルが可能になります。
一般外来についてはシステム上、予約を取られた後はご自身でキャンセルができない仕様となっております。お電話（029-297-8030）で直接ご連絡いただけますと幸いです。

申し訳ございませんが、お電話で待ち時間の目安をお聞きになっても正確にお答えできかねます。
1時間あたり10人～20人（1人あたり3分～6分）を診察している状況となっております。
症状・処置時間により診療時間が前後する可能性があるため明確な待ち時間がわかりかねますが、待ち時間を少なくするよう、スタッフ一同努めて参ります。
ワクミーの「現在の診察状況を確認」からご確認をお願いいたします。
もしくは、ご自身のマイページから順番のご確認お願いいたします。
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。